随着软件运行环境日益复杂,且用户数量增多,一些用户对软件人工服务方面有了更多的要求。
为了更好的提供人工服务,并兼顾提供服务的公平性,现调整软件远程服务模式:
1)对有一定辨别能力、无需远程的用户,仅需支付产品授权即可。服务模式仍然维持不变,通过软件问题反馈、微信群等方式进行非实时的交流;
2)对偶尔需要远程服务的用户,我们提供单次服务,收费标准为 30元/次;
3)对短期需要培训指导的用户,我们提供包月服务,自付费日起1个月内,可提供20次远程服务,收费标准为 200元/月;
4)对经常更换使用者、需要长期服务的用户,我们提供包年服务,自付费日起1年内,可提供100次远程服务,收费标准为 2000元/年;
用户可根据自身情况选择合适的服务方式。
--天喜软件 2021.03.25