自2021.09.27起，淘宝移动端已不再支持PC端以浏览器方式进行访问，啄木鸟下载器由于也是基于PC端运行，故暂时无法提取。

我们会积极寻求解决办法，但能否找到解决办法及恢复时间无法确定，特此通告！

 

淘宝/天猫电脑端教程参考：http://www.tianxisoft.com/4.htm

 

所需软件：啄木鸟下载器全能版（标准版不支持）

电脑端与手机端下载的区别：

电脑端下载长图尺寸：750*1000；手机端下载方图尺寸：800*800

手机端不支持整店或分类，如需此类问题解决方案参考下方常见问题。

 

 

 

■  选择网站下拉框，选择 淘宝、天猫（手机端）

 

 

 

 

■  起始地址处，输入宝贝地址，然后点开始按钮

 

 

 

■  接下来可能会弹出网页对话框，此时点右上角的“访问登录页”，登录淘宝账号。然后点右下角的“确认已获取权限”按钮，尝试能否正常下载。

 

 

 

正常情况下，会直接下载。如果不能正常下载，则参考下方的常见问题。

 

 

 

■  下载完成后，点打开按钮查看。

 

 

 

 

 

※ 常见问题

 

█ 弹出的网页对话框频繁出现验证

经过多次实验显示，淘宝对电脑端模拟移动端方式的滑块无法验证通过，即便下载的是手机端图片，但UserAgent也必须使用电脑端的才可以。

出现滑块多次无法验证通过的，最可能的原因是内置浏览器仍然使用移动端的权限校验机制。

解决办法：软件菜单->工具->选项->内置浏览器，UserAgent设置中的快速设置，选择电脑端，然后保存。

此选项需要重新启动软件后才能生效，关掉软件重新打开，此时内置浏览器会切换到电脑端模式。

此时再按教程上的步骤，应该就能正常下载了。

多次仍然无法成功下载的， 可能是淘宝服务器判为机器人了，一般等2-3个小时可以自动恢复。

 

█ 无法正常下载的其他可能原因

1) 基于Framework4.0开发的旧版软件更新至2020.07.08就不再提示更新了。要想使用新版软件，必须先卸载旧版软件，然后到官网下载最新的软件进行安装。

 

█ 下载整店或分类的解决方案

由于淘宝系网站的风控级别较高，导致电脑端模拟手机端下载情况较复杂。目前我们给出的解决方案如下：

1）使用微风采集器提取整店或分类的宝贝地址；

2）使用啄木鸟下载器一次性录入多个宝贝地址进行下载；

这样做的好处是一次性提取多个宝贝地址后，就可以根据情况对这些宝贝分批下载，可最大程度的避免因风控问题导致每次都需要重新提取、重复下载的问题。

 

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